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FAQ : Les commandes

Quelles sont les étapes du processus de commande ?

Les étapes du processus de commande sont très simples à suivre. Si vous souhaitez les voir avant de transformer votre photo, vous pouvez les voir décrites dans la rubrique "Tutoriel" de notre site. N'oubliez pas de mettre le son de votre ordinateur pour en profiter pleinement.

Je vais voir le tutoriel

Comment vais-je recevoir mon diagramme commandé en ligne ?

Une fois la commande passée, votre diagramme vous est aussitôt remis grâce à un lien permettant de le télécharger.

En plus du lien de téléchargement, vous recevrez votre ou vos diagrammes par e-mail à l'adresse que vous avez utilisée pour passer la commande en ligne.

A quel type de fichier correspond le diagramme ?

Le diagramme est un fichier .pdf, un format largement répandu sur le web.

Si vous ne disposez pas encore du logiciel permettant de lire des .pdf, vous pouvez le télécharger gratuitement à cette adresse : Acrobat Reader

Comment imprimer le diagramme ?

Une fois votre document ouvert, cliquez sur l’icône « Imprimer» située en haut à gauche dans la barre d’outil au-dessus de votre document.

Nous vous conseillons d’enregistrer votre fichier diagramme sur votre ordinateur. Le diagramme pourra ainsi être imprimé à volonté.

Amélie Paris fournit-elle une facture ?

Oui, cette facture vous est envoyée au format électronique à l'adresse e-mail que nous vous aurez indiquée.

Cette facture correspond aux éléments qui vous sont présentés au moment où vous vous apprêtez à confirmer votre commande.